Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 03.10.2026 · версия 2026-10-03.1
1. Оператор и область действия
Оператор: ООО «ВТЗ», ИНН 3812114984, ОГРН 1153850034722. Сайт: https://vtz-38.ru. Контакт по вопросам персональных данных и отзыва согласия: VTZ38@yandex.ru. Реквизиты указаны по сведениям владельца сайта.
Политика относится к посетителям сайта и лицам, направляющим запросы на запчасти, консультацию по бульдозерам SHANTUI и покупку в один клик. Она не является согласием пользователя: согласие оформляется отдельно.
2. Какие данные и через какие формы собираются
Форма запроса: имя, телефон, указанный способ связи, город, модель техники, артикул, количество, описание задачи и добровольно приложенные файлы. Форма «Купить в один клик»: имя (если указано), телефон и email, выбранный товар. Технические данные заявки: дата и время, идентификатор запроса, отметка согласия, версия документа, тип формы и SHA-256-хеш IP-адреса для фиксации согласия и ограничения злоупотреблений. Сам хеш не объявляется анонимным: он может относиться к персональным данным.
Не присылайте паспорт, ПСМ с данными физических лиц, специальные категории данных, биометрические сведения и данные третьих лиц без законного основания. Для подбора обычно достаточно фото детали, маркировки или шильдика с удалёнными лишними сведениями.
3. Цели и правовые основания
Обработка обращения, связь с заявителем, проверка возможности поставки и применимости, подготовка предложения и консультация: отдельное согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Действия по заключению и исполнению договора по инициативе пользователя могут иметь самостоятельное основание по п. 5 ч. 1 ст. 6. Исполнение установленных законом обязанностей осуществляется на соответствующем законном основании. Защита сайта и доказательство правомерности обработки — только в необходимом объёме с соблюдением прав пользователя.
Анализ посещаемости и улучшение сайта с помощью Яндекс Метрики — отдельный добровольный выбор аналитики в cookie-баннере. Данные заявок не используются для рекламных рассылок по этому согласию. Для рекламы требуется отдельное предварительное согласие; рекламная подписка в формах сайта не предусмотрена.
4. Способы обработки и сроки
Обработка смешанная: автоматизированный приём и хранение в базе данных, а также работа уполномоченных сотрудников. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
Обращение и приложения хранятся до завершения рассмотрения и достижения цели, либо до отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели или отзыва данные уничтожаются в сроки ст. 21 № 152-ФЗ — как правило, не позднее 30 дней, если закон или применимое самостоятельное основание не допускает продолжение обработки. Договорные и обязательные учётные документы хранятся в установленные для них законом сроки. Сведения, необходимые для защиты прав и подтверждения согласия, сохраняются лишь на период существования такого основания; они не используются для новых рассылок или обращений.
Выбор cookie хранится в браузере 180 дней. Сроки отдельных аналитических cookie приведены в Политике Cookie. Срок cookie не равен сроку хранения всех отчётов сервиса: их обработка регулируется условиями Яндекса и применимым законодательством. Резервные копии и почтовые копии также должны включаться оператором в процедуру удаления; удаление одной записи базы не удаляет их автоматически.
5. Получатели и размещение данных
Доступ получают уполномоченные сотрудники оператора. Первичная база сайта размещается на хостинге в РФ по сведениям владельца. Хостинг-провайдер: [Название хостинг-провайдера]. Технический подрядчик получает доступ только в пределах необходимого поручения и оформленных обязательств конфиденциальности.
Для обработки аналитических данных используется ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, на условиях сервиса. По текущей схеме уведомления о заявках направляются на почту Gmail; такие уведомления содержат сведения из обращения. Использование этого иностранного сервиса требует отдельной оценки получателя, географии обработки и соблюдения ст. 12 № 152-ФЗ. Согласие в форме не заменяет обязательные действия оператора по трансграничной передаче.
Персональные данные не публикуются в открытом доступе. Предоставление государственным органам осуществляется при наличии законного требования. Передача перевозчикам или иным участникам исполнения конкретного заказа допускается только в необходимом объёме и при наличии правового основания, а не автоматически для любого посетителя.
6. Яндекс Метрика
Счётчик № 113350459 включается только после разрешения аналитики. Могут обрабатываться IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные браузера, ОС и устройства, экран, язык, часовой пояс, посещённые страницы, источник перехода, продолжительность посещения, параметры загрузки и иные технические данные, фактически собираемые сервисом. Состав зависит от возможностей и настроек сервиса.
В текущем коде выключены Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок; имена, телефоны, email и содержимое форм намеренно в счётчик не передаются. Адрес страницы передаётся без параметров запроса, источник — на уровне домена. Нельзя вводить персональные данные в URL. Подробнее: данные счётчика и cookie Метрики.
7. Права и отзыв согласия
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр сайта.
Для отзыва согласия на заявку напишите на VTZ38@yandex.ru с темой «Отзыв согласия», укажите номер заявки, если он известен, и контакт, использованный в форме. Не направляйте скан паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности, чтобы не передать данные постороннему лицу. Ответ и прекращение обработки осуществляются в сроки № 152-ФЗ. При наличии другого законного основания оператор сообщает причину продолжения обработки.
Для отзыва разрешения аналитики откройте «Настройки cookie» внизу любой страницы и снимите отметку аналитики. Это прекращает будущий сбор в данном браузере, но не автоматически уничтожает ранее переданные данные. Для обращения по ранее собранным данным используйте контакт оператора и каналы Яндекса.
8. Защита и изменения
На уровне сайта применяются HTTPS, серверная проверка согласия и CSRF-защита, ограничение частоты обращений, проверка вложений, закрытое хранение вне публичной директории и ограниченный доступ к административной панели. Оператор должен дополнительно обеспечивать управление доступами, резервными копиями, обновлениями, договорами с обработчиками и инцидентами. Публикация политики сама по себе не подтверждает выполнение всех организационных требований.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенное изменение целей, состава данных или получателей требует повторной проверки правового основания и, когда необходимо, нового согласия; новая политика не расширяет ранее данное согласие задним числом.